রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা স্বচ্ছতা

pr 666-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্টেড…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট লিংকঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতথ্য অনুরোধ অধিকার২৪/৭ ডেটা সহায়তা
pr 666 গোপনীয়তা নীতি — ডেটা সুরক্ষা স্বচ্ছতা
ডেটা এবং গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কী রাখা হয়েছে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিত হয়। ঢাকায় থাকুন বা অন্য কোথাও, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল বাংলায় আপনার কথা শুনতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

support@pr 666-এ আপনার ডেটা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয়।

মোবাইল হেল্পলাইন

Upay বা SMS-এর মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং ২-৪ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পান।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা মান

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখি। আপনার জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। কুকি এবং…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য SSL সুরক্ষায় থাকে। আমাদের সার্ভারগুলি নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সাপেক্ষে থাকে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত এবং সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অধিবেশন এবং পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য ট্র্যাকিং ব্যবহার…

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার ২ বছর পরে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ডেটা কখনও বিজ্ঞাপনকারী, বিপণনকারী বা অন্য ব্যবসার সাথে বিক্রয় করা হয় না। আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অপসারণের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সমস্ত অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং এই নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলি উঠে আসে সেগুলির উত্তর এখানে পাবেন। যদি কোনো বিষয় স্পষ্ট না হয় বা আরও তথ্য দরকার হয়, আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করা হয় না এবং শুধুমাত্র স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে প্রকাশ করা হয়।

আপনার পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket সার্ভারে প্রসেস করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং রেফারেন্স নম্বর রাখি, কখনও আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। এটি আপনার নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে এবং ডেটা লঙ্ঘনের ঝুঁকি কমায়।

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী তথ্য ট্র্যাক করি — যেমন আপনি কখন লগইন করেন, কোন গেম খেলেন এবং কত জিতেছেন বা হেরেছেন যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যায়। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার জন্য ট্র্যাকিং করি না এবং কোনো ব্যক্তিগত ডিভাইস সনাক্তকরণ ছাড়াই আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ২ বছরের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলি। আর্থিক রেকর্ড (লেনদেন, জমা-উত্তোলন) আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে ৭ বছর রাখা হয়, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত সনাক্তকারণ তথ্য সরানো হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'অপসারণ অনুরোধ' ক্লিক করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে তথ্য পাঠাই অথবা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। সাপোর্টের মাধ্যমেও অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

হ্যাঁ। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে ৩০ দিনের আগাম বিজ্ঞপ্তি দেই। নীতি নিয়মিত আপডেট হয় স্থানীয় আইন এবং ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলার জন্য। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা থেকে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।

৩০ দিনের পরেও সাড়া না পেলে সরাসরি support@pr 666-এ অভিযোগ জানান। আমরা অবিলম্বে তদন্ত শুরু করি এবং ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমাধান করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।